HAM Helsingin taidemuseossa eletään kiinnostavaa vaihetta, jossa kunnioitetaan vahvaa kulttuuriperintöä ja rakennetaan samalla tulevaisuuden toimintamalleja. Sannan työssä yhdistyvät liiketaloudellinen ajattelu, vastuullinen hallinto ja kulttuurialan erityispiirteet – kokonaisuus, jossa myös uusien työkalujen käyttöönottoa tarkastellaan harkiten.
Sanna on työskennellyt kulttuurialalla noin puolet pitkästä urastaan. Ennen nykyistä tehtäväänsä hän toimi musiikkijärjestön toiminnanjohtajana, ja kiinnostus HAMin hallintojohtajan rooliin heräsi, kun tehtävää ehdotettiin haettavaksi.
”Työssä yhdistyy hienolla tavalla sekä liiketaloudellinen taustani että mielekkääksi kokemani toimiala. Oli myös kiinnostavaa päästä rakentamaan uutta vaihetta kunniakkaan taidemuseon matkalla.”
Ajatus tekoälyyn tutustumisesta oli ollut mielessä jo jonkin aikaa, mutta arjen keskellä itsenäiseen perehtymiseen ei tuntunut löytyvän sopivaa hetkeä.
”Kurssi tarjosi hyvän ja tehokkaan tavan tutustua aiheeseen ilman liian suurta aloittamisen kynnystä.”
HAM osallistui Tekoälytalkoisiin GOODINin suunnittelemalle ja vetämälle Tekoälytyökalut työn tehostajana -kurssille, joka tarjosi selkeän, käytännönläheisen ja hallitun sisäänheittoväylän tekoälyn hyödyntämiseen asiantuntijaorganisaatiossa.
Kurssin jälkeen käsitys tekoälystä ei varsinaisesti kääntynyt päälaelleen, mutta ymmärrys sen toimintalogiikasta syveni merkittävästi. Tämä madalsi kynnystä ottaa työkalu osaksi omaa työtä.
”Kun ymmärtää paremmin, miten tekoäly toimii, uskaltaa sitä myös käyttää.”
Koulutuksen aikana Sanna harjoitteli promptaamista ja täydentävien viitekehysten käyttöä. Samalla hän sai kokonaiskuvan tekoälyyn liittyvästä teoriasta, lainsäädännöstä ja vastuista.
”Oli vaikuttavaa huomata, miten moniin eri aihealueisiin tekoälystä on hyötyä.”
Työarjessa tekoälyä on hyödynnetty erityisesti tekstien napakoittamisessa, tiedon hakemisessa, käännöksissä sekä erilaisten dokumenttien valmistelussa. Erityisen vakuuttavaksi on koettu Copilot-lisenssi, joka pystyy hakemaan tietoa organisaation omista OneDrive- ja SharePoint-ympäristöistä.
HAMista ensimmäiseen tekoälykoulutukseen osallistui 37 henkilöä – noin puolet koko henkilöstöstä. Osallistuminen oli vapaaehtoista, mutta korkea osallistujamäärä kertoo aiheen ajankohtaisuudesta ja kiinnostavuudesta erityisesti asiantuntijatyössä.
Museon asiantuntijat ovat ennestään valveutuneita ja osaavia, ja monilla oli jo jonkin verran kokemusta tekoälyn mahdollisuuksista. Koulutuksen jälkeen tekoälyn käyttö on kuitenkin luontevasti lisääntynyt, erityisesti dokumenttien tekemisessä, tiedon hakemisessa ja yhdistelyssä sekä käännöstyössä.
Seuraavaksi HAMissa harkitaan maksullisten tekoälylisenssien laajempaa käyttöönottoa koko organisaatiossa. Tavoitteena on varmistaa, että tekoälyn käyttö tukee asiantuntijatyötä turvallisesti, tehokkaasti ja vastuullisesti.
Lisäksi esihenkilöryhmä osallistuu seuraavaksi pilottikokonaisuuteen Tiedolla johtaminen ja datatalous, jossa tekoälyn ja datan roolia tarkastellaan strategisemmasta näkökulmasta.
HAMin tapauksessa GOODINin Tekoälytyökalut työn tehostajana -kurssi toimi luotettavana ja uskottavana perustana, jonka varaan on luontevaa rakentaa seuraavia kehitysaskeleita – osana asiantuntijaorganisaation hallittua ja vastuullista kehitystä.
