Kun Visit Lahden lähes koko tiimi osallistui MinnaLearnin ja GOODINin yhdessä järjestämiin Tekoälytalkoisiin, mukana oli eri taustoista tulevia osaajia – innostuneita, epävarmoja ja kaikkea siltä väliltä. Kokonaisuuteen kuulunut Tekoälytyökalut työn tehostajana -kurssi, jonka GOODIN oli luonut ja fasilitoinut, antoi koko henkilöstölle yhteisen lähtötason ja käytännönläheisen kosketuspinnan tekoälyyn.
”Meillä oli käyttäjiä, joille tekoäly oli jo arkea, mutta myös niitä, jotka lähtivät aivan nollasta. Siksi oli tärkeää, että pääsimme yhdessä liikkeelle.”
Heidi oli käyttänyt tekoälyä jo ennen kurssia, mutta pääosin tekstien, ideoiden ja käännösten apuna.”Kurssin aikana oivalsin, että tekoäly ei ole vain kirjoittamisen apuri. Opin hyödyntämään sitä myös tiedon tiivistämisessä, datan analysoinnissa ja visualisoinnissa. Se avasi ihan uusia ovia.”Koulutus antoi Heidille varmuutta ja parempia tapoja keskustella tekoälyn kanssa.”Opin kysymään paremmin ja rakentamaan omia templateja, jotka helpottavat toistuvia tehtäviä. Siitä tuli aidosti työtä tehostava työkalu.”
Kurssin jälkeen tekoäly on juurtunut tiimin tekemiseen.
”Nykyään kysymme usein ensimmäiseksi: voisiko tämän tehdä tekoälyllä? Se nopeuttaa liikkeellelähtöä ja selkeyttää ajattelua.”
Tekoäly tukee nyt sisällöntuotantoa, jäsentämistä, raportointia ja analytiikkaa – arki sujuu kevyemmin ja työn laatu paranee.
Käytännönläheinen ote madalsi kynnystä käyttää tekoälyä.
”Se toi tekoälyn osaksi kahvipöytäkeskustelua. Siitä puhutaan nyt avoimemmin ja uteliaammin.”
Koulutus yhdisti tiimiä ja loi yhteisen kielen uuden teknologian kanssa.
Visit Lahti aikoo jatkaa tekoälyn hyödyntämistä yhä suunnitelmallisemmin.
”Haluamme kehittää uusia tapoja, joilla tekoäly tukee arkea, päätöksentekoa ja toimintaa. Tärkeää on myös se, että henkilöstöllä on käytössään hyvät työkalut.”
“Tekoälytalkoot eivät siis olleet vain yksittäinen koulutus – ne käynnistivät oivalluksia, jotka voivat jatkossa näkyä arjen tekemisenä.”
